サムスン白物家電、米JDパワー顧客満足度1位に

【ソウル19日聯合ニュース】サムスン電子は19日、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機など同社の白物家電が、米調査会社JDパワー・アンド・アソシエイツが先ごろ発表したことしの家電顧客満足度調査で1位を獲得したと明らかにした。
　冷蔵庫は6年連続、洗濯機は2年連続、乾燥機は3年連続で、サムスン製品が米国消費者が最も満足する家電製品となった。
　今回の調査で、冷蔵庫は1000点満点中803点を獲得し、業界平均の749点を大幅に上回った。洗濯機と乾燥機もそれぞれ832点と833点を獲得し、ライバルメーカーと10点以上の差をつけた。
　調査は、作動性、機能性、便宜性、デザイン、価格、品質保証期間の6部門で実施された。