3日(現地時間)、米国ノースカロライナ州の地域メディアによると、前日(2日/現地時間)韓国系アメリカ人の男性トニー・チェさんがスムージーキングを訪れた際、店舗スタッフがレシートの名前欄に「ジャッキー・チェン」と記載したのを発見したという。
チェさんはこのスタッフの行為に怒り、問題のレシートをTwitterに投稿。「僕は韓国系として、店員のこのような行動を侮辱的だと思ったが、そこで働いていたスタッフ3人はずっと笑っていた」と明かした。
また、同地域にある他のスムージーキング店舗では、アフリカ系アメリカ人の客も同じような被害に遭っていた。
WBTVによると、この被害者はレシートに黒人を卑下する単語「nigger」が記載されたという。この事実をTwitterに投稿した人物は「私の叔母は、ただスムージーキングが飲みたかっただけなのに、これは本当にばかげているし、嫌な出来事。そのスタッフは解雇されるべき」と抗議した。
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