しかしアプリの提供開始からすぐに、待ちかねたユーザーたちによるダウンロードが集中し、「グーグルプレイ」ではしばらくエラーが発生していた。ダウンロードできた会員も、トラフィック集中により実名認証の過程で再度のエラーを経た。
運営会社のサイワールドZは「SKテレコム(SKT)ユーザーが殺到したことから起こった現象。当社も予想以上のトラフィック発生に驚いている」と明かした。
「サイワールド」アプリをダウンロード、ログインすれば無事に写真帳が開かれる。ミニホームページをはじめとした機能が、以前通り復元されていた。
一方、2015年1月1日以前に「サイワールド」を訪れたユーザーは、ID通知機能の利用やログインなどはできても、写真帳はまだ利用できない状況だ。
サイワールドZは「2015年1月1日以前の顧客の分も、復元した写真を写真帳にアップロードしている最中であり、今月中には完全にサービスを利用できるようにする」と話した。
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