アシアナ航空、韓国産業の顧客満足度「航空部門」で1位

韓国のアシアナ航空は「21日に韓国ソウル市のソウル・シルラ（新羅）ホテルで開催された “2033韓国産業の顧客満足度（KCSI）”の授賞式で、航空部門1位の航空社に選ばれた」と明らかにした。

アシアナ航空は、1995年に航空部門の顧客満足度調査が始まって以降28回の評価のうち、25回も1位を獲得している。

またアシアナ航空はこの部門で、9年連続1位の座についている。

今回の調査でアシアナ航空は、新型コロナウイルス感染症のエンデミック転換後に増加している旅行需要に合わせた国際線の運航拡大、「旅行細胞研究所」ポップアップストアなどの旅行心理回復キャンペーン、ホテル・金融・ショッピングなど多様な業種との提携イベントおよびプロモーション、アップサイクリング（創造的再利用）製品の開発や社会貢献活動を通じたEGC経営実践分野で高い評価を受けた。