ジンエアーはB737-8航空機が投入される国際線航空便を対象に「ジンエアーWi-Fiサービス」を提供する。機内でのWi-Fiサービスは、スマートフォンやタブレットPC・ノートパソコンなどの機器を使用して、EメールやSNSを確認したり動画・音楽のリアルタイム再生など、無線インターネットを利用するサービスである。
利用を希望する顧客は、飛行機モードの状態でジンエアーのWi-Fiに接続後、案内メッセージにしたがって各自が望むサービスを選択し決済する。
料金は利用サービスおよび時間などにより「メッセージパック」と「インターネットパック」に分かれる。
ジンエアーは「機内のインターネット使用に関する顧客たちのニーズを積極的に反映し、新たに導入することになった」とし「これからの試験運営期間に顧客たちの多様な利用意見を聞きとるなどモニタリング期間を経た後、正式なサービスを開始する予定だ」と説明した。
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