物流サービスを手掛けるドゥハンズは、IT大手ネイバーによるオンライン通販商品の即時配送サービス「ネイバー到着保証」サービスを運営している。2022年末に開始した同サービスにより、2年間で取り扱い商品数が700%以上増加した実績を持つ。
ドゥハンズは、この成功体験を日本市場に適用した。2024年には通販サイト「Qoo10」で「5日以内到着保証サービス」を提供開始している。越境フルフィルメントセンター(物流施設)は販売元からの注文を10分単位で収集し、包装作業までを含む搬送準備時間を最低13から最大でも37時間へと短縮。重量測定技術を導入し、日本到着まで84時間かかっていた作業を42時間へと半減させた。
ドゥハンズの関係者は「2025年は物流会社のKSE国際ロジスティクスと提携し、日本の21地域およびソウル市・プサン(釜山)市にある物流センターを拠点とした、日本向け配送サービスを提供開始した」と説明している。
今後同社は、日本向けに3日以内で到着するサービスの提供を計画しているという。
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