チョ・ヒョンア氏は2010年10月、京畿(キョンギ)小学校の同級生だった成形外科院長と結婚した。夫はソウル大学校医科大学(日本でいう東大医学部)を卒業したエリートで、2006年からソウル・江南(カンナム)で成形外科を運営している。
一方、チョ・ヒョンア氏は12日午後3時、ソウル・金浦空港内にある国土交通部航空安全監督官室に出頭し、騒動後初めて、報道陣の前に姿を現した。その際、「申し訳ございませんでした。私の過ちです」と謝罪の意思を伝えた。また、グループすべての役職からも退くことを明かした。
チョ・ヒョンア氏は去る5日、客室乗務員がナッツを袋のまま提供するなど、マニュアルに沿った対応をしなかったことに腹をたて、事務長を機体から降ろすために航空機をランプリターンさせた。これにより、ジョン・F・ケネディ国際空港発-仁川国際空港行きの飛行機は、予定時刻より11分遅れで目的地へ到着。この件が韓国国内を中心に物議を醸していた。
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